印鑑ラボをご利用いただきありがとうございます
サポートのご案内
- 電子印鑑サービス -
オーダーメイド印鑑をご注文の方には、電子印鑑サービスが付きます。
ペーパーレス書類に対応するjpg/png形式でのお渡しになります。
データを印刷→捺印→またスキャン…などのような手間をかけずに
データにそのまま載せたら完成。電子印鑑はペーパーレス時代には必須のアイテムです。
※電子印鑑は付属のカードよりダウンロード可能です。
ダウンロード期限は「14日間」です。
期限を超えますと、個人情報保護のため再発行はできませんので、受け取り後お早めにダウンロードをお願いしております。
- 10年保証について -
保証の適用には同封のQRコード付きのカードが必要となります。
保証書の再発行は出来ませんので、必ず製品と一緒に大切に保管をお願い致します。
保証の注意点
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故意・過失による破損の場合は保証できません。
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保証書のご提示がない場合は、保証の対象外となります。
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印鑑のみの保証となります。
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同じ印影は出来ませんので予めご了承下さい。
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往復の送料はお客様の負担でお願いをしております。
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印材の破損状態がひどい場合、印材代金を別途頂く場合がございます。
保証の手順
弊社まで下記をご記載の上、ご購入いただいたショップのお問い合わせからご連絡下さい。
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ご注文サイト名
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ご注文番号
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ご注文者様名
通常使用で摩耗して捺印不可能になった場合のみ、ご購入から10年以内であれば弊社で保証させていただきます。
保証書の再発行は出来ませんので大切に保管をお願い致します。
ご不明点は・・・・
- - - - - - - -【ご連絡方法】- - - - - - - - - -
１．購入履歴をタップ
２．今回のご注文を見つけ、注文詳細をタップ
３．【ショップへ問い合わせる】もしくは
【商品について質問する】よりご連絡下さい。
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その他の連絡方法
お電話でのご対応も可能です。
印鑑ラボ（運営：株式会社RECX）
TEL：050-3159-4185
印鑑ラボ内では多数の彫刻機や設備類が稼働しており
騒音も大きいことからお電話でのご対応があまりスムーズにできない場合がございます。
誠に勝手ながら、お急ぎの場合を除き お電話以外の連絡手段のご活用にご協力を宜しくお願い致します。
ご理解のほど宜しくお願いします。