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よくある質問
作成データのサイズに規定はありますか
画像データ・動画データは1080*1920サイズで作成して下さい。 また動画に関してはファイルの詳細よりご確認いただき、フレーム率が30フレーム/秒以下であることをご確認ください。 その他は容量などは特に制限はございません。
画面に画像や動画が横向きで表示されてしまう
USBなどに入れてもデータが再生されません
USBとSDカードを同時に挿したら切り替え出来ますか
挿入口にメモリーカードリーダライタをつけて読み込むことは出来ますか
USBに保存したMP4の動画はそのまま再生できますか、または専用のフォーマットが必要ですか
動画の自動リピート再生は可能ですか
USBにJEPG・MP4・GIFなど複数のデータがある場合、自動ですべて再生することができますか
長時間の使用で画面の表示がおかしくなりました
1日あたりの再生時間の上限はありますか
画面がいきなり映らなくなりました
リモコンの受信が弱い
リモコンが使えなくなった
遠隔操作は可能ですか
複数台導入した場合にすべての製品を連携して操作出来ますか
使用可能な温度は何度までですか
雨や風などに対応していますか
ディスプレイを横向きにすることはできますか
パワーポイントを映すことはできますか
ゲーム機器のSwitchを使用することは出来ますか？
Google Chrome、Kindle Fire TVを使用することはできますか
Zoomなどのネット通話の会議画面を映し出すことは出来ますか？
写真館で使う予定なのですが、撮影した写真をサイネージに投影することはできますか
上記以外のご質問はLINEでお問い合わせが可能です。
お友達登録後に『デジタルサイネージについての質問です』と送って頂けると、
比較的早くご返信が可能です。
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